Automasyon’un servis modülü, oto servis işletmelerinin servis yönetimini en verimli şekilde gerçekleştirmesi için tasarlanmıştır. Bu modülde, müşteri bilgileri, araç bilgileri, servis bilgileri, servisle ilgilenen ustalar, satılan parçalar ve işçilik kayıtları gibi tüm detaylar eksiksiz bir şekilde yönetilir. Ödemeler ve servise ait fotoğraflar da bu modülde yer alır. Özelleştirilebilir yapısı sayesinde, kullanmak istemediğiniz alanları ve sayfaları gizleyerek işletmenize ve kullanım tarzınıza uygun hale getirebilirsiniz.
Yeni servis kaydı oluştururken, opsiyonel veya zorunlu alanları ayarlar sayfasından belirleyebilirsiniz. Araç eklerken olmazsa olmaz dediğiniz bilgileri ve servis tamamlanması için gerekli bilgileri yine ayarlar sayfasından tanımlayabilirsiniz.
Servise ait satılan parçalar ve yapılan işçilik detayları fiyatlandırılır. Ürünleri stokla ilişkili kullanabilir veya manuel olarak girebilirsiniz. Bu sayede, maliyetlerinizi ve gelirlerinizi etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.
Servise ait alınan ödemeleri detaylı bir şekilde kaydederek cari takibi yapabilirsiniz. Böylece, finansal durumunuzu her an kontrol altında tutabilirsiniz.
Onarımlar sigorta veya kasko ile yapılıyorsa, tüm poliçe bilgilerini ve süreçlerini takip edebilirsiniz. Bu sayede, sigorta işlemleriniz sorunsuz bir şekilde yürütülür.
Servise ait araç fotoğraflarını yükleyebilir ve istediğiniz fotoğrafları istediğiniz bir mail adresine gönderebilirsiniz. Bu özellik, müşterilerinize görsel bilgilendirme yapmanızı sağlar.
Servis modülünde araç kabul formu, araç teslim formu, teklif formu ve proforma fatura olmak üzere dört adet yazdırılabilir form bulunmaktadır. Bu formları PDF formatına çevirerek mail veya WhatsApp aracılığıyla gönderebilirsiniz. Ayrıca, aldığınız ödemeler için tahsilat makbuzu da yazdırabilirsiniz.
Yapılan servis için yağ kartı oluşturabilir, kart üzerindeki QR kod aracılığıyla müşterinizin serviste yapılan işlemleri dijital ortamda incelemesini sağlayabilirsiniz.
Servis modülünde otomatik veya manuel olarak gönderebileceğiniz SMS'ler bulunmaktadır. SMS içeriklerini özelleştirerek hitaplı bir şekilde gönderebilirsiniz:
Servis kaydı oluşturulduğunda, müşteriye aracınız servise başlamıştır tarzında otomatik SMS gönderilir.
Servis kapatıldığında, müşteriye aracınızın servisi tamamlanmıştır teslim alabilirsiniz tarzında SMS gönderilir.
Servis için ileri tarihte tekrar bir hatırlatma yapılacaksa, belirlediğiniz tarih ve saatte müşterinize SMS gönderilir (örneğin yağ değişim hatırlatması).
İstediğiniz tarihten sonra belirlediğiniz aralıklarda müşterinize borç bakiyesi ve ödeme kanallarını içeren SMS gönderilir. Bu SMS, borç bakiyesi sıfırlanana kadar veya siz iptal edene kadar otomatik olarak gönderilmeye devam eder.
Satışını yaptığınız ürünler ve işçilik detayları, toplam bakiye ile birlikte müşterinize gönderilir.
Oto servis takip programımızın servis yönetim modülü ile araç servislerinizi etkin bir şekilde yönetin. Bu modül, araç kayıtlarını, müşteri bilgilerini, araç geçmişini, servis detaylarını, fiyatlandırmaları ve ödemeleri merkezi bir sistemde toplar. Oto servis yönetimi süreçlerinizi kolaylaştırır ve otomatik servis bildirimleri sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, oto servis kayıtlarını hızlıca oluşturabilir, güncelleyebilir ve takip edebilirsiniz.
Karnaval Yazılım tarafından geliştirilen Automasyon oto servis takip programı ile tüm servis işlemlerini profesyonelce yöneterek müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.